---

Рассчитан на менеджеров, агентов и специалистов по продажам товаров и услуг. Способствует развитию навыков освоению техник работы с клиентом, структурированию процессов взаимодействия с оппонентом и развитию личностных качеств, очень необходимых для результативных продаж.

Задача тренинга

• сформировать чувство значимости профессии менеджера, вера в себя, в продукт и свою компанию
• изучить преимущества подхода, ориентированного на создание долгосрочных партнерских отношений
• обучить техникам управления потребностями клиента, моделям задавания «правильных» вопросов
• использовать личностные особенности влияния в процессе убеждения клиентов
• отработать поэтапно ключевые умения всего цикла продаж, парировать возражения
• выявить и проанализировать у участников неэффективные модели поведения с заменой на эффективные методы

Формы работы

• групповое обсуждение
• деловые и ролевые игры
• анализ конкретных ситуаций
• индивидуальное консультирование

В результате тренинга участники смогут

• устанавливать доверительный контакт с клиентом
• определять основные мотивы покупки и интересы клиента
• максимально эффективно представлять свой товар или услугу на основе ценностного подхода
• применять разнообразные техники завершения сделок