Тренинг «БЕЗУПРЕЧНЫЙ ОФИЦИАНТ»

Особенностью тренинга является то, что он обучает не только специфике общения с клиентом , развитию профессионального мастерства , но и обеспечивает высокую эффективность управления продажами .

Формы работы

• групповое обсуждение
• деловые и ролевые игры
• анализ конкретных ситуаций
• индивидуальная работа

В результате тренинга участники смогут:

• эффективно устанавливать доверительный контакт с клиентом
• определять основные мотивы заказа и вкусы клиента
• овладеть техниками «малого разговора» и правилами презентации меню
• представлять клиенту свой товар или услугу на основе ценностного подхода. Метод «ненавязчивого предложения»
• парировать разнообразные техники при конфликтах и возражениях
• применять схему «как увеличить чаевые»

При прохождении полной программы ( 16 часов) выдается сертификат. Стоимость курса - 450 гривен с участника